账户运营与视频素材,究竟哪个出了问题?

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当账户不起量时,商家总要排查出源头,通常不是账户有问题,那就是视频素材不对。可对于那么多的细节,我们该怎样才能找出来呢?如果仍然跑不起来量,又是什么原因?接下来我们就来一一拆解和分析。

一、素材有问题不跑量

素材有问题不跑量情况1:素材有毛病。比如:画面偏暗,不清晰;视频节奏过慢;声音混乱等。

这种情况大多是发生在入行不久的剪辑师身上,因为他们对二类电商视频的基础知识掌握得不够好。

素材有问题不跑量情况2:素材没有明显硬伤,但是在影响跑量的细节上处理得不到位,和大盘跑量得有差距,竞争力不足。

比如:台词前10秒不够吸引用户、演员号召力不足、演员妆容不搭、bgm不能起到正向作用、视频形式不够创新等。

这种情况是因为演员或撰写台词的人缺乏这个类目产品的经验,对这个行业的跑量细节不了解或者考虑不全。总之都是缺乏一个统一的、周全的、细致的参照标准。

针对这两种情况,解决办法是:

方法1:统一视频审核的维度和标准,越周全细致越好。

细致到什么程度呢?需要关注的维度至少要有:

维度1:前10秒台词
标准:前10秒台词需要打动用户,句句戳中用户痛点。

维度2:画面
标准:画面高清,不可存在偏绿、偏暗、偏黄等问题。

维度3:bgm
标准:bgm要能影响用户心情起伏,并且不可以和说台词的音量相互干扰。

维度4:演员
标准:演员的形象气质妆容需要符合人物设定、演员眼神需要具有目标感、演员口播台词需要铿锵有力,具有煽动性。

维度5:场景
标准:场景不能单一,不能杂乱。

维度6:引导
标准:视频需要有转化引导。

维度7:节奏
标准:视频节奏必须符合抖音视频节奏,不能有太多打乱节奏的空镜头和气口。

维度8:剧情(口播架构)
标准:不能跟大盘历史跑量的太过重合,需要有创新。

如果我们能够在开始前就统一确定好应该关注的跑量维度和标准,那视频部在制作时大概率就能避免一些基础问题,减少修改的时间。哪怕有问题,也能快速沟通和优化。

注意:每个类目的跑量细节标准都是建立在对大量跑量与不跑量视频的对比和归纳上,可能会随着市场竞争变化,所以并不是所有类目标准都是统一不变的。

方法2:细致对比

很多时候我们知道视频出了问题,却并不清楚视频到底哪里有问题,那么如何能够明确问题和快速解决呢?

比如:把跑量的视频和目前的视频同时播放,通过两组跑量视频和不跑量视频的对比,一起感受两者的不同,这就是一个很好的解决方式。

二、账户有问题,不跑量

情况1:账户设置有明显问题
比如:定向设置的太死,创意分类选择的不匹配等

情况2:账户基础建设不足
比如:大盘跑量账户每日新建计划数很高,但是自己账户每日只1-2条。

情况3:素材都只粗略测试一次就放弃
影响跑量的因素很多,有很多是看不到摸不着的因素。因此很多素材需要反复测试,都不起量再放弃,以免浪费。

情况4:素材衰退
素材更新频次太低,导致素材衰退很难接洽,账户质量度不稳定。

一旦发现账户不起量,需要先做排查,看看是不是这4种情况。在排查时可以对比着跑量账户,一起来找问题。

三、都没问题,但不跑量

素材明明和大盘跑量素材无差异,但账户依旧不起量这个问题往往是最难解决。

出现这种情况,大多是因为商家跑品的时间较晚,其他人已经抢先一步了,自己的账户质量度已不占优势。做二类电商的商家都知道有“账户质量度”的概念,跑量的老账户就是比新账户容易跑量。哪怕同样的素材,在新账户和跑量老账户表现都会不同。

或者也有可能是别家的出价比我们高,产品价格定得比我们的低。

针对这种情况,我们不能坐以待毙,要争取破局。进入时机和第一批素材的产出上线时机非常重要,这个时候“人无我有”就能起量,素材优质与否影响度反而排第二。越往后越要实打实拼素材,难度也会加大。

视频我们就得创新,只要打造出下一个创新的跑量视频形式,就能破局。

无论是账户运营出错也好,视频素材不对也罢,我们都只能选择抓紧时间想办法提量,做一个把结果做好的人。

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