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二类电商爆发年,是喜是忧?

二类电商的“万能”,
不在于能够促成多么稀奇古怪的交易,
而在于它可以改变近4亿人的购物方式。

互联网发展至今,电商一路高歌,不断的改变着国民的购物行为场景,从平台电商起到品牌电商,黑五电商,跨境电商,自媒体电商,社交电商,二类电商等电商模式如雨后春笋般不断的冒出并在不同的互联网阶段演绎者属于它们的辉煌。

其中黑五电商,二类电商更是一枝独秀,创造了众多屌丝逆袭的神奇案例。黑五电商重在加粉转化,粉丝复购,监管严,风险高,但暴利模式让各种不甘平凡有一颗创业闹腾之心的人前扑后继;二类电商难在单品爆款生命周期不可控,一锤子买卖,好在入行门槛相对低,也算是电商正规军。

至今,已有数万商家蜂拥而至,从15年中旬新闻资讯信息流平台异军突起,正式开始全面进入移动互联网广告时代。新闻app以三高人群,高学历,高收入,高职位为主,而在一二线城市用户饱和后,又以极快的速度包围城镇农村,用户下沉三四五线城市,有天然的流量变现优势。腾讯,头条,网易,搜狐,新浪,凤凰等新闻信息流广告营收在这几年期间涨势迅猛,二类电商也因此不断爆发(在天猫,京东等在线支付平台之外通过货到付款等方式进行网购的消费群体。他们是随着智能手机的广泛普及,而被激活的一群全新的网购用户,他们看新闻,聊微信,刷抖音,但不信任在线支付;他们通过手机才开始接触互联网,他们是一批全新的网民;他们购物意愿强烈;他们数量庞大…

从15年起步到18年的200亿GMV也仅仅三年时间,19年,根据媒体营收目标,预估300-400亿GMV,150%以上的增速,将迎来爆发元年。二类电商经历了三个流量红利阶段,从图文~动图~短视频,意味着新闻资讯平台已到增收的瓶颈,从资讯信息流跨越到社交信息流(微信),娱乐信息流(抖音)时代,也正式迎来视频带货的爆发元年!

 

如今退居二线的新闻信息流流量如腾讯新闻,今日头条等获取流量的主要方式同质化加剧,爆品跟风现象严重,不通过新品测试很难获取新的流量。当流量越来越稀缺,并且公域流量在采用竞价模式的现状下,流量的价格只会水涨船高。新闻平台从15年起,商品客单价100元左右的获客成本是30元/单左右,到了2018年,这个数字已经暴涨到了50-60元/单;同时,微信与抖音在有如此庞大的用户基数,及用户活跃度,广告能力上,大盘ecpm值也居高不下,而这种获客成本的增加是大部分商品所无法承受的。电商获客成本的不断累加使得二类商家选品难上加难,低打高卖,正如最近抖音卖虾舆情事件传的沸沸扬扬,平台监管松懈,视频过度推广宣传,三无产品货不对版,售后退款无门,这也只是冰山一角。试问,如今的获客成本,在绝大多数一锤子买卖的生意之下,这几年里,二类电商成交的几亿订单数到底有多少产品订单价值与产品质量及服务对等,或者高于,我想这个占比数会让太多的城镇下沉用户大失所望……

 

于整个行业生态来说,有所得必有所失,这也是事物发展规律,正如淘宝到天猫,拼多多现如今大力扶持源头工厂品牌,知名品牌一样,都有一个平台产品迭代的过程。在经历了这几年新闻信息流的野蛮发展期,遇到瓶颈后,当下最火热的微信与抖音很好的承接了这一接力棒;百度,趣头条,快手也紧跟发力,使得二类电商在资讯,社交,娱乐平台三分天下,齐头并进,多样化的媒体流量也带来了更多的二类电商商机。在媒体广告系统能力,行业渠道赋能,电商工具营销,商家团队架构的提升上,不再是只有以前为数不多的爆品,整个二类电商生态越发健全。在商家数,产品sku丰富度,售价范畴,用户标签等方面得到大幅度提升,但美中不足的是媒体监管依旧不到位,大多数中小商家利益无保障,用户购买体验不理想!(top前100的广告主,平均年度投放1个亿,2%的商家赚了80%的钱)

对于媒体(流量价值):应主导行业风向,加快行业升级,加强市场监管力度,提高市场良性竞争,我认为媒体流量卖的贵并非代表卖的好,卖的长久持续,用户喜欢才是好,对于产品广告审核上,为什么注重广告及页面体验感,各种驳回,使得失去电商卖点后导致获客成本颇高,而忽略用户购买后的真正体验,实则表里不一,如果反过来呢,让产品更有空间去展示超级卖点,让商家提高产品质量及服务质量或不虚高售价,我想用户喜而乐见。

对于代理(行业使命):不应只做流量的搬运工,应赋予自己本身行业使命,深挖行业痛点,营销运营服务升级,与头部客户共同进步,培养中小客户行业能力,引领行业趋势,深度剖析每一个合作的客户背景,需求痛点,实现共赢,建立更开放不泛滥的合作关系,在二类电商项目操盘中,协助客户把控每一个环节的风险度,提高利润率

 

对于商家(产品服务):任何行业并非火就好进,并非不火就要退,应找到做二类电商行业的支撑点,确定方向目标,并努力坚持去研究,不断提升行业能力。对于资金,采购,物流,广告,签收,团队等各环节上要找到一个平衡点去支撑,在二类电商不同时期,贴合平台流量玩法去快速跑量,量是王道,并不断优化每个环节,提高产品质量与服务,打造商家自己的核心竞争力!(二类top商家践言:二类电商就是利用消费者的信息不对称,快打快出,归根结底就是高效率!

 

对于用户(消费保障):近4亿的货到付款人群,它们并无健全的网上支付通道,也渴望网上购物,买到日常所需,称心如意的产品;它们希望平台,商家给予消费保障,售后无忧;同时也希望,货到付款成为它们主要的购物方式!

个人观点:二类电商爆发年,无谓喜忧,整个生态链里,无论是平台,代理,商家,还是用户,正确认识每一个阶段互联网电商消费观很重要。方向对了,就不怕路远!期待二类电商真正创造“无限价值”的一天,破千亿GMV!

 

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